DUK
I dalis:Apie Sitroną
- + -
K: Kas tu esi?
A: „Sitron“ yra gamykla, gaminanti vejos priežiūros mašinas.
- + -
K: Ką jūs gaminate?
A: „Sitron“ gamintojo velėnos aeratorius, velėnos šepetys, keturračių viršutinio sluoksnio tvarkytojas, farvaterio viršutinio sluoksnio tvarkytojas, Vejos volas, vertikalusis pjūklas, lauko paviršiaus formavimo įrenginys, velėnos šlavimo mašina, velėnos surinktuvas, didelių ritinių kombainas, hibridinis velėnos kombainas, velėnos pjoviklis, velėnos purkštuvas, velėnos traktorius, velėnos priekaba, velėnos pūstuvas ir kt.
- + -
K: Kur esate įsikūrę?
A: „Sitron“ yra Veifango mieste, Šandongo provincijoje, Kinijoje. WEICHAI dyzelinis variklis, „FOTON LOVOL“ traktorius ir GOER technologija yra Veifango mieste.
- + -
K: Kaip aš galiu ten nuvykti?
A: Į Veifango oro uostą skraido lėktuvai iš Guangdžou, Šendženo, Šanchajaus, Uhano, Uhano, Anhujaus, Šendženo, Hainano, Daliano, Čangčuno, Čongčingo ir kt. Kelionė trunka mažiau nei 3 valandas.
- + -
K: Ar turite agentą ar aptarnavimo centrą mūsų šalyje?
A: Ne. Mūsų pagrindinė rinka yra Kinijos vidaus rinka. Kadangi mūsų mašinos buvo eksportuotos į daugelį šalių, siekdama klientams teikti geresnes garantinio aptarnavimo paslaugas, „Sitron“ sunkiai dirba kurdama pasaulinį platinimo tinklą. Jei turite bendrų vertybių ir sutinkate su mūsų verslo filosofija, susisiekite su mumis (prisijunkite prie mūsų). Pasirūpinkime šia žalia gamta kartu, nes „Rūpintis šia žalia gamta reiškia rūpintis mūsų sielomis“.
II dalis:Apie UŽSAKYMĄ
- + -
K: Koks jūsų MOQ? Kokią nuolaidą galima gauti, jei pateikiame didelį užsakymą?
A: Mūsų MOQ yra vienas rinkinys. Vieneto kaina skiriasi priklausomai nuo užsakymo kiekio. Kuo didesnį kiekį užsakysite, tuo vieneto kaina bus pigesnė.
- + -
K: Ar teikiate OEM arba ODM paslaugas, jei mums reikia?
A: Taip. Turime patyrusią tyrimų ir plėtros komandą bei daug bendradarbiaujančių gamyklų, todėl galime tiekti mašinas pagal klientų reikalavimus, įskaitant OEM arba ODM paslaugas.
- + -
K: Kiek laiko trunka pristatymas?
A: Mes paruošime keletą karštų pardavimo mašinų sandėlyje, pvz., TPF15B viršutinę kombaine, TP1020 viršutinę kombaine, TB220 velėnos šepetį, TH42 Ritininis kombainasir kt. Tokiomis sąlygomis pristatymo laikas yra 3–5 dienos. Paprastai gamybos laikas yra 25–30 darbo dienų.
- + -
K: Koks jūsų mokėjimo terminas? Koks yra jūsų priimtas mokėjimo būdas?
A: Paprastai 30 % išankstinis užstatas už gamybą, o likusi 70 % suma sumokama prieš pristatymą. Priimami mokėjimo būdai: T/T, L/C, kreditinė kortelė, „West Union“ ir kt. L/C yra priimtinas, tačiau pridedamos atitinkamos išlaidos. Jei priimate tik akredityvą, praneškite mums iš anksto, tada galėsime pateikti jums kainos pasiūlymą pagal mokėjimo sąlygas.
- + -
K: Kokias prekybos sąlygas taikote?
A: Paprastai galima derėtis dėl FOB, CFR, CIF, EXW ir kitų sąlygų.
Galimas siuntimas jūra, oru arba greituoju transportu. - + -
K: Kaip pakuojate prekes?
A: Mašinoms krauti naudojame plieninio rėmo pakuotes. Žinoma, galime pagaminti pakuotes ir pagal jūsų specialų pageidavimą, pavyzdžiui, faneros dėžę ir pan.
- + -
K: Kaip jūs gabenate prekes?
A: Prekės bus gabenamos jūra, traukiniu, sunkvežimiu arba oru.
- + -
K: Kaip užsisakyti?
A: (1) Pirmiausia aptariame užsakymo ir gamybos detales el. paštu, per „WhatsApp“ ir kt.
(a) Produkto informacija: kiekis, specifikacija, pakavimo reikalavimai ir kt.
(b) Reikalingas pristatymo laikas
(c) Pristatymo informacija: įmonės pavadinimas, gatvės adresas, telefono ir fakso numeris, paskirties jūrų uostas.
(d) Ekspeditoriaus kontaktiniai duomenys, jei tokių yra Kinijoje.
(2) Antra, patvirtinimui pateiksime Jums PI.
(3) Trečia, prieš pradedant gamybą, jūsų bus paprašyta atlikti išankstinį mokėjimą arba avansą.
(4) Ketvirta, gavę avansą, išduosime oficialų KVItą ir pradėsime apdoroti užsakymą.
(5) Penkta, jei neturime prekių sandėlyje, paprastai mums reikia 25–30 dienų
(6) Šeštą dieną, prieš baigiant gamybą, susisieksime su jumis dėl siuntos detalių ir likučio mokėjimo.
(7) Galiausiai, po apmokėjimo, pradedame ruošti siuntą jums. - + -
K: Kaip užsisakyti produktus be importo patvirtinimo?
A: Jei importuojate pirmą kartą ir nežinote, kaip tai padaryti. Galime suorganizuoti prekių pristatymą į jūsų jūrų uostą, oro uostą arba tiesiai į jūsų duris.
III dalis:Apie produktus ir paslaugas
- + -
K: O kaip dėl jūsų produktų kokybės?
A: „Sitron“ gaminių kokybė yra viena aukščiausių Kinijoje.
- + -
K: Kaip kontroliuojate kokybę?
A: (1) Visas žaliavas perka tam skirtas personalas. Prieš patekdamas į gamyklą, kokybės kontrolės tarnyba atliks išankstinį patikrinimą ir pradės gamybos procesą tik po patikrinimo.
(2) Kiekviena gamybos proceso grandis turi techninį personalą, kuris atlieka patikrinimus.
(3) Pagaminus produktą, technikas patikrins bendrą mašinos veikimą. Kai bandymas bus sėkmingas, bus galima pradėti pakavimo procesą.
(4) Prieš išsiuntimą kokybės kontrolės personalas dar kartą patikrins įrangos pakuotės vientisumą ir sandarumą. Užtikrins, kad pristatytos prekės iš gamyklos išvyktų be defektų. - + -
K: Kaip elgiatės, jei gauname sugedusius produktus?
A: Pakeitimas. Jei sugedusias dalis reikia pakeisti, mes jas atsiųsime jums per greitąjį kurjerį. Jei dalys nėra skubios, mes paprastai įskaitome jums pinigus arba pakeičiame jas kitoje siuntoje.
- + -
K: Kiek laiko trunka garantija?
A: (1) Visai mūsų įmonės parduodamai mašinai suteikiama vienerių metų garantija.
(2) Visa mašina reiškia pagrindines mašinos sudedamąsias dalis. Pavyzdžiui, traktorių. Pagrindinis komponentas apima, bet neapsiriboja, priekine ašimi, galine ašimi, pavarų dėže, dyzeliniu varikliu ir kt. Greitai susidėvinčios dalys, įskaitant, bet neapsiribojant, kabinos stiklą, priekinius žibintus, alyvos filtrus, dyzelino filtrus, oro filtrus, padangas ir kt., nepatenka į šią taikymo sritį.
(3) Garantinio laikotarpio pradžios laikas
Garantinis laikotarpis prasideda tą dieną, kai jūrinis konteineris atvyksta į kliento šalies uostą.
(4) Garantinio laikotarpio pabaiga
Garantijos laikotarpis pratęsiamas 365 dienomis nuo pradžios datos. - + -
K: Kaip galėčiau atlikti diegimą ir derinimą?
A: Gavę prekes, mes padėsime jums atlikti gaminio įrengimą ir paleidimą el. paštu, telefonu, vaizdo ryšiu ir kt.
- + -
K: Kokia jūsų įmonės aptarnavimo po pardavimo politika?
A: (1) Gavę klientų atsiliepimus, mūsų įmonė turi atsakyti per 24 valandas ir padėti klientams šalinti triktis bei spręsti problemas el. paštu, telefonu, vaizdo ryšiu ir kt.
(2) Garantiniu laikotarpiu, jei dėl naudojamų medžiagų ar apdorojimo technologijos kyla problemų dėl visos mašinos (pagrindinių komponentų) kokybės, mūsų įmonė nemokamai teikia dalis. Dėl priežasčių, nesusijusių su gaminio kokybe, įskaitant, bet neapsiribojant, mašinos pažeidimus, atsiradusius dėl eksploatavimo avarijų, žmogaus sukeltos sabotažo, netinkamo eksploatavimo ir kt., nemokamos garantinės paslaugos neteikiamos.
(3) Jei klientams reikia, mūsų įmonė gali pasirūpinti technikais, kurie teiktų paslaugas vietoje. Techninių ir vertėjų kelionės išlaidas, atlyginimą ir kt. padengia pirkėjas.
(4) Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, mūsų įmonė teiks visą gaminio garantinį aptarnavimą ir 10 metų tieks atsargines dalis. Taip pat padės klientams organizuoti transportavimo paslaugas, tokias kaip dalių gabenimas jūra ir oru, o klientai turės sumokėti atitinkamus mokesčius.
